ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Často dostáváme dotazy týkající se vysoce kvalitních golfových simulátorů od společnosti ISS INDOOR SPORT SYSTEMS GMBH, které se týkají servisu, záruky a technického vybavení. Odborníci odpovídají na některé z nejčastěji kladených otázek v sekci FAQ. Klikněte na vybrané téma a dozvíte se více!
Vaše otázka zůstává nezodpovězena? Žádný problém: kontaktujte nás buď pomocí kontaktního formuláře, nebo nám zavolejte osobně.
Obecné informace
Společnost ISS INDOOR SPORT SYSTEMS spolupracuje s vybranými poskytovateli finančních služeb a ráda vás s nimi zkontaktuje. ISS INDOOR SPORT SYSTEMS vás doprovází od podání žádosti až po předání trenažéru připraveného ke hře.
Ano, v našich předváděcích centrech v Lipsku, Erfurtu, Tegernsee a jižně od Stuttgartu si můžete domluvit schůzku.
Doporučené rozměry:
Výška pokoje:
Minimální výška pokoje je 2,70 metru. Doporučená výška místnosti je 3,00 metru nebo vyšší, aby bylo možné neomezené houpání.
Šířka pokoje:
Minimální šířka pokoje je 3,50 metru. Doporučená šířka místnosti je 4,50 – 5,20 metru, aby praváci i leváci mohli bez problémů provádět přirozený švihový pohyb.
Hloubka místnosti:
Minimální hloubka místnosti je 5,00 m. Doporučená hloubka místnosti je 6,00 – 9,00 m, aby bylo možné při střelbě provést realistické měření letu míče.
Můžeme vám nabídnout řešení na míru pro váš prostor. Rádi vám poradíme, aby se požadovaná kabina hodila do vašeho dostupného prostoru.
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS nabízí navigaci v menu ve více než 20 jazycích.
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS vám také nabízí možnost výměny stávající kabiny nebo komponentů za nejnovější technologické systémy.
U standardních golfových simulátorů se základní kabinou trvá instalace 1,5 až 2 dny. Čím složitější je vestavěná sestava, tím může instalace trvat i několik dní. Instalaci golfových simulátorů provádí náš tým.
V závislosti na modelu jsou k provozu golfového simulátoru zapotřebí různá připojení. Zde jsou uvedena nejdůležitější připojení, která jsou obvykle vyžadována:
1. napájení
K napájení nejdůležitějších zařízení, jako je odpalovací monitor, projektor a další elektronické součásti
simulátoru, je zapotřebí běžná zásuvka 230 V. Zásuvka je připojena k elektrické síti. Ujistěte se, že je v místnosti dostatek zásuvek pro připojení všech zařízení.
2.Připojení USB
Mnoho monitorů a senzorů pro spuštění vyžaduje připojení USB, aby bylo možné komunikovat s počítačem nebo tabletem, na kterém běží simulační software. Ujistěte se, že vaše zařízení má dostatek portů USB pro připojení všech požadovaných zařízení.
3.Připojení HDMI
Pro připojení projektoru k počítači nebo ovládacímu zařízení je nutné připojení HDMI. Tím se obraz simulovaného golfového hřiště přenese na obrazovku nebo monitor. Zkontrolujte, zda jsou projektor i počítač kompatibilní s rozhraním HDMI.
4. zvukové připojení (volitelné)
Pokud chcete používat reproduktory pro zvukové efekty nebo komunikaci, budete potřebovat zvukové připojení, obvykle ve formě 3,5mm jack konektoru
nebo prostřednictvím Bluetooth, pro přenos zvuku z počítače nebo tabletu do reproduktorů.
5. připojení k síti (WLAN nebo Ethernet)
Některé systémy vyžadují připojení k internetu, aby bylo možné stahovat aktualizace softwaru nebo komunikovat s ostatními hráči online. Pro stabilní připojení
je ideální, pokud lze simulátor připojit k internetu buď prostřednictvím sítě WLAN, nebo kabelu Ethernet.
6.video připojení pro více monitorů (volitelné)
U větších sestav s více monitory je nutné použít další video připojení, jako je DisplayPort nebo VGA, aby bylo možné připojit všechny monitory současně
a zajistit bezproblémový herní zážitek.
Náklady na domácí golfový simulátor se značně liší v závislosti na vybavení a vybraných komponentech.
Zde je přehled cen našich modelů golfových simulátorů:
Cena základního modelu začíná na zhruba 14 990 Kč plus DPH a zahrnuje:
-kabinku s krátkými bočnicemi
-monitor pro spuštění podle vašeho výběru
-kompletní balíček pro okamžitou herní zábavu.
Prémiový model začíná na 34 990 € plus DPH a zahrnuje:
-Vysoce kvalitní SweetSpot IVEE Launch Monitor
-Větší kabinu s delšími bočními stěnami, vhodnou pro podlahové systémy
-Kompletní vybavení pro co nejrealističtější zážitek z indoor golfu.
Tyto ceny jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na individuálních přáních a zvláštních požadavcích. Rádi vám osobně poradíme a najdeme optimální řešení pro váš domov!
Pokud se jedná o záruční případ, okamžitě se postaráme o vyřízení u výrobce. Zašleme váš výrobek k opravě nebo vám poskytneme nový výrobek výměnou.
Ne, můžete jednoduše začít s golfovým vybavením.
Ano, golfový simulátor si můžete zřídit i u vás doma. Důležité je pouze to, abyste měli místnost, která splňuje minimální požadavky na golfový simulátor.
Každý, kdo si chce koupit golfový simulátor, má řadu výhod. Umožňuje celoroční trénink, takže můžete hrát golf bez ohledu na počasí a denní dobu. Díky moderním odpalovacím monitorům získáte podrobnou analýzu švihu s přesnými údaji o letu míčku, spinu, rychlosti úderu a mnohém dalším. Realistický zážitek ze hry vytvářejí kvalitní golfové simulace, které vám umožní hrát na známých hřištích po celém světě. Domácí golfový simulátor lze také flexibilně přizpůsobit dostupnému prostoru, takže si můžete osobní golfový zážitek přizpůsobit svým potřebám.
Golfový simulátor se skládá z několika komponentů, které společně vytvářejí realistické prostředí golfu v interiéru. Ústředním prvkem je odpalovací monitor nebo trvale instalovaný měřicí systém, který zaznamenává přesné údaje o letu míčku a švihu. Používají se zde různé technologie: radarová technologie, jako je například technologie použitá v Trackmanu 4, je ideální pro venkovní použití, ale v interiéru je méně přesná. Kamerová technologie, jako je IVEE nebo Foresight GC3, je ideální pro použití v interiéru, protože využívá několik vysokorychlostních kamer pro záznam dat o míči a holi. Hybridní technologie, jako je Trackman iO, kombinuje radar a kamery a zvyšuje přesnost měření v interiéru.
Kvalitní dopadová plocha je nezbytná pro bezpečné chytání míče a zároveň umožňuje realistické zobrazení obrazu. K tomuto účelu se obvykle používá golfová kabina s bočními stěnami, které pohlcují rozptyl. Hra se promítá buď pomocí projektoru na krátkou vzdálenost, který promítá obraz přímo na plátno, nebo pomocí řešení s monitorem, pokud projektor není potřeba.
Hlavní roli hraje software: programy jako GSPro, E6 Connect nebo Trackman Virtual Golf zajišťují realistické zobrazení hry. K zajištění plynulé reprodukce obrazu je nutný výkonný počítač. Pro realistické odpaly jsou k dispozici odpaliště nebo prémiové odpaliště, které věrně reprodukují kontakt s míčem. Volitelně lze plochu navrhnout s umělým trávníkem, který vizuálně umocní atmosféru.
Pokud není k dispozici nárazová zástěna, měla by být z bezpečnostních důvodů nainstalována síť nebo jiné ochranné zařízení, aby se zabránilo poškození způsobenému nesprávnými nárazy. Kromě toho se doporučuje dostatečná výška místnosti alespoň 2,70 až 3,00 m, aby byl umožněn volný pohyb houpačky. Dobré osvětlení bez vrhání stínů rovněž zlepšuje přesnost kamerových systémů.
Závěr: Kvalitní golfový simulátor vyžaduje přesný měřicí systém, dobře vybavenou kabinu s obrazovkou, výkonný hardware a správný software. Rádi vám individuálně poradíme při hledání ideálního indoorového golfového řešení pro vaše potřeby!
Služba
– Společnost ISS INDOOR SPORT SYSTEMS vás bude informovat o rozšíření nabídky sad pro golfová hřiště a o možnosti zakoupení dalších sad.
– Společnost ISS INDOOR SPORT SYSTEMS vás bude informovat o všech aktualizacích hardwarové a softwarové technologie, abyste mohli později svůj simulátor upgradovat.
Společnost ISS INDOOR SPORT SYSTEMS GMBH poskytuje na speciálně vyrobené díly pětiletou záruku od uzavření smlouvy, což vyžaduje uzavření smlouvy o údržbě. Na všechna elektronická zařízení se vztahují záruční podmínky výrobce.
Služba instalace je v současné době nabízena pro Německo, Rakousko a Švýcarsko.
Mám dotazy ohledně objednávky nebo článku. Kde najdu pomoc?
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně objednávky nebo produktu, můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře! Na kontaktní formulář Ozveme se vám co nejdříve.
Mohu svou objednávku později zrušit?
Vaši objednávku lze zrušit pouze krátkodobě, protože ji během několika hodin připravíme k odeslání. Pouze v případě, že expedice ještě nezačala, je možné objednávku zrušit později. Proto vás žádáme, abyste nás co nejdříve kontaktovali a informovali nás o svém přání objednávku zrušit.
Obdržel jsem špatný článek, co mám dělat?
Přestože vždy pracujeme pečlivě, může se stát, že vám omylem zašleme nesprávnou položku. Samozřejmě vám vrátíme zaplacenou částku a uhradíme náklady na vrácení zboží.
Pokud jste obdrželi nesprávnou položku, pošlete nám prosím zprávu s číslem objednávky. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.
Dodání / vrácení zboží
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS dodává a poskytuje služby po celém světě.
Doba dodání závisí na zemi příjemce. V Německu obdržíte zásilku obvykle do 3-4 pracovních dnů. V rámci Evropy obdržíte zásilku do 5-7 pracovních dnů.
Objednávku můžete zrušit do 14 dnů od jejího obdržení.
Vrácené zboží zasílejte na následující adresu:
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS GMBH , Zillhauser Str. 9, 72459 Albstadt.
Z ekologických důvodů nese náklady na zpětnou přepravu v naší společnosti kupující. Je to proto, že mnoho zákazníků si záměrně objednává několik kusů v různých velikostech a barvách a pak vrací ty, které jim nevyhovují. Tento postup nám způsobuje značné množství práce navíc a má dvojí dopad na životní prostředí.
Vrácení peněz trvá přibližně 7 pracovních dnů od obdržení zboží. V případě velkého pracovního vytížení může dojít k mírnému zpoždění.
Platba
Máte možnost platit následujícími platebními metodami:
American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna (faktura), MasterCard, PayPal, ShopPay, Sofortüberweisung, UnionPay a VISA.
Vaše platba je zpracována bezpečně a šifrovaně. Neukládáme žádné informace o platbě a nemáme přístup k údajům o vaší kreditní kartě nebo účtu.
Pokud máte zákaznický účet, můžete si v něm prohlédnout a zkontrolovat své předchozí objednávky.
Chybí vám faktura?
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.
Máte zákonné právo na opravu. Pokud následné plnění nebude možné, bude vám samozřejmě vrácena zaplacená částka.