Ofte stillede spørgsmål
Vi modtager ofte spørgsmål om golfsimulatorer af høj kvalitet fra ISS INDOOR SPORT SYSTEMS GMBH vedrørende service, garanti og teknisk udstyr. Eksperterne besvarer nogle af de hyppigst stillede spørgsmål i FAQ-sektionen. Klik på det emne, du ønsker, og find ud af mere!
Er dit spørgsmål stadig ubesvaret? Intet problem: Kontakt os, enten ved at bruge kontaktformularen eller ved at ringe til os personligt.
Generel information
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS samarbejder med udvalgte finansielle serviceudbydere og sætter dig gerne i kontakt med dem. ISS INDOOR SPORT SYSTEMS ledsager dig fra ansøgningen til overdragelsen af den spilleklare simulator.
Ja, du kan lave en aftale i vores democentre i Leipzig, Erfurt, Tegernsee og syd for Stuttgart.
Anbefalede dimensioner:
Rumhøjde:
Den mindste rumhøjde er 2,70 meter. Den anbefalede rumhøjde er 3,00 meter eller højere for at give mulighed for ubegrænset svingning.
Rumbredde:
Den mindste rumbredde er 3,50 meter. Den anbefalede rumbredde er 4,50 – 5,20 meter, så højre- og venstrehåndede kan udføre deres naturlige svingbevægelse uden problemer.
Rumdybde:
Den mindste rumdybde er 5,00 m. Den anbefalede rumdybde er 6,00 – 9,00 m, så en realistisk måling af boldflugten kan finde sted under skuddene.
Vi kan tilbyde dig en skræddersyet løsning til din plads. Vi rådgiver dig gerne for at sikre, at din ønskede kabine passer til den plads, du har til rådighed.
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS tilbyder menunavigation på over 20 sprog.
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS giver dig også mulighed for at udskifte din nuværende kabine eller komponenter med de nyeste teknologisystemer.
For standard golfsimulatorer med en grundlæggende kabine tager installationen 1,5 til 2 dage. Jo mere kompleks den indbyggede opsætning er, kan installationen tage flere dage. Installationen af golfsimulatorerne udføres af vores team.
Afhængigt af modellen kræves der forskellige tilslutninger for at betjene en golfsimulator. Her er de vigtigste forbindelser, der normalt kræves:
1. Strømforsyning
En almindelig 230-volt-stikkontakt er nødvendig for at forsyne de vigtigste enheder som f.eks. startskærmen, projektoren og andre elektroniske komponenter
i simulatoren med strøm. Sørg for, at der er nok stikkontakter i lokalet til at tilslutte alle enheder.
2. USB-forbindelse
Mange affyringsmonitorer og sensorer kræver en USB-forbindelse for at kunne kommunikere med en computer eller tablet, der kører simuleringssoftwaren. Sørg for, at din enhed har nok USB-porte til at tilslutte alle de nødvendige enheder.
3. HDMI-forbindelse
En HDMI-forbindelse er nødvendig for at forbinde projektoren med computeren eller kontrolenheden. Dette overfører billedet af den simulerede golfbane til skærmen eller monitoren på. Kontroller, at både din projektor og din computer er HDMI-kompatible.
4. Lydforbindelse (ekstraudstyr)
Hvis du vil bruge højttalere til lydeffekter eller kommunikation, skal du bruge en lydforbindelse, normalt i form af et 3,5 mm
jackstik eller via Bluetooth, til at overføre lyden fra computeren eller tabletten til højttalerne.
5. netværksforbindelse (WLAN eller Ethernet)
Nogle systemer kræver en internetforbindelse for at kunne downloade softwareopdateringer eller interagere med andre spillere online. For at få en stabil
forbindelse er det ideelt, hvis simulatoren kan forbindes til internettet enten via WLAN eller et Ethernet-kabel.
6. videoforbindelser til flere skærme (ekstraudstyr)
Til større opsætninger med flere skærme kræves der ekstra videoforbindelser som DisplayPort eller VGA for at forbinde alle skærme samtidigt
og sikre en problemfri spiloplevelse.
Prisen på en hjemmegolfsimulator varierer betydeligt afhængigt af udstyret og de valgte komponenter.
Her er en prisoversigt over vores golfsimulatormodeller:
En entry-level model starter på omkring €14.990 plus moms og inkluderer:
-en kabine med korte sidevægge
-en startskærm efter eget valg
-en komplet pakke til øjeblikkelig spilglæde
Premium-modellen koster fra €34.990 plus moms og inkluderer:
-En højkvalitets SweetSpot IVEE Launch Monitor
-En større kabine med længere sidevægge, velegnet til gulvsystemer
-Et komplet udvalg af udstyr til den mest realistiske indendørs golfoplevelse.
Disse priser er vejledende og kan variere afhængigt af individuelle ønsker og særlige krav. Vi rådgiver dig gerne personligt for at finde den optimale løsning til dit hjem!
Hvis det er en garantisag, tager vi os straks af behandlingen hos producenten. Vi sender din vare ind til reparation eller giver dig en ny vare i bytte.
Nej, du kan bare komme i gang med dit golfudstyr.
Ja, en golfsimulator kan sættes op i dit hjem. Det eneste, der er vigtigt, er, at du har et rum, der opfylder minimumskravene til golfsimulatoren.
Den, der vil købe en golfsimulator, får mange fordele. Den gør det muligt at træne året rundt, så du kan spille golf uanset vejr og tidspunkt på dagen. Takket være moderne lanceringsmonitorer får du en detaljeret svinganalyse med nøjagtige data om boldflugt, spin, slaghastighed og meget mere. Den realistiske spilleoplevelse skabes af golfsimuleringer af høj kvalitet, som giver dig mulighed for at spille på kendte baner verden over. En golfsimulator til hjemmet kan også tilpasses fleksibelt til den tilgængelige plads, så du kan skræddersy din personlige golfoplevelse, så den passer til dine ønsker.
En golfsimulator består af flere komponenter, der tilsammen skaber et realistisk indendørs golfmiljø. Midtpunktet er launch-monitoren eller et fast installeret målesystem, der registrerer præcise data om boldflugt og sving. Her bruges forskellige teknologier: Radarteknologi, som den der bruges i Trackman 4, er ideel til udendørs brug, men er mindre præcis indendørs. Kamerateknologi, som f.eks. i IVEE eller Foresight GC3, er ideel til indendørs brug, da den bruger flere højhastighedskameraer til at optage data om bolden og køllen. Hybridteknologi, som Trackman iO, kombinerer radar og kameraer for at forbedre målenøjagtigheden indendørs.
En slagskærm af høj kvalitet er afgørende for at kunne gribe bolden sikkert og samtidig give en realistisk billedvisning. Til dette formål bruges normalt en golfkabine med sidevægge, der absorberer spredningen. Spillet projiceres enten med en kortdistanceprojektor, som projicerer billedet direkte på skærmen, eller med en monitorløsning, hvis der ikke er behov for en projektor.
Softwaren spiller en central rolle: Programmer som GSPro, E6 Connect eller Trackman Virtual Golf sikrer en realistisk gengivelse af spillet. En kraftig pc er nødvendig for at sikre en jævn billedgengivelse. For at få et realistisk tee-slag kan man få tee-måtter eller premium tee-måtter, som gengiver boldkontakten nøjagtigt. Eventuelt kan området udstyres med kunstgræs for at forbedre atmosfæren visuelt.
Af sikkerhedsmæssige årsager bør der installeres et net eller andre beskyttelsesanordninger, hvis der ikke er nogen slagskærm, for at forhindre skader forårsaget af forkerte slag. Desuden anbefales en tilstrækkelig rumhøjde på mindst 2,70 til 3,00 meter for at tillade frie svingende bevægelser. God belysning uden at kaste skygger forbedrer også nøjagtigheden af de kamerabaserede systemer.
Konklusion: En golfsimulator af høj kvalitet kræver et præcist målesystem, en veludstyret kabine med skærm, højtydende hardware og den rigtige software. Vi vil gerne rådgive dig individuelt for at finde den perfekte indendørs golfløsning til dine
behov!
Service
– ISS INDOOR SPORT SYSTEMS giver dig besked, når sortimentet af golfbanesæt udvides, og du kan købe flere sæt.
– ISS INDOOR SPORT SYSTEMS giver dig besked om eventuelle opdateringer af hardware- og softwareteknologi, så du kan opgradere din simulator på et senere tidspunkt.
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS GMBH yder fem års garanti fra kontraktens indgåelse på de specialfremstillede dele, hvilket kræver indgåelse af en vedligeholdelseskontrakt. Alle elektroniske enheder er underlagt producentens garantibetingelser.
Installationsservicen tilbydes i øjeblikket til Tyskland, Østrig og Schweiz.
Jeg har spørgsmål til en ordre eller en artikel. Hvor kan jeg finde hjælp?
Hvis du har spørgsmål til din ordre eller et produkt, kan du til enhver tid kontakte os via vores kontaktformular! Til kontaktformularen Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Kan jeg annullere min ordre på et senere tidspunkt?
Din ordre kan kun annulleres i kort tid, da vi forbereder den til afsendelse inden for få timer. Kun hvis forsendelsen endnu ikke er påbegyndt, er det muligt at annullere din ordre på et senere tidspunkt. Vi beder dig derfor om at kontakte os så hurtigt som muligt og informere os om dit ønske om at annullere.
Jeg har modtaget den forkerte artikel, hvad gør jeg nu?
Selv om vi altid arbejder omhyggeligt, kan det ske, at den forkerte vare sendes til dig ved en fejltagelse. Vi refunderer naturligvis det betalte beløb og dækker omkostningerne ved at returnere varen.
Hvis du har modtaget en forkert vare, bedes du sende os en besked med dit ordrenummer. Du kan nå os via kontaktformularen.
Levering / returnering
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS leverer og servicerer i hele verden.
Leveringstiden afhænger af modtagerlandet. I Tyskland vil du normalt modtage din pakke inden for 3-4 arbejdsdage. Inden for Europa vil du modtage din pakke inden for 5-7 arbejdsdage.
Du kan annullere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen.
Send venligst retur til følgende adresse:
ISS INDOOR SPORT SYSTEMS GMBH , Zillhauser Str. 9, 72459 Albstadt.
Af miljømæssige årsager bærer køberen omkostningerne for returforsendelsen i vores virksomhed. Det skyldes, at mange kunder bevidst bestiller flere varer i forskellige størrelser og farver og derefter returnerer dem, der ikke passer. Denne procedure giver os en del ekstra arbejde og har en dobbelt indvirkning på miljøet.
Tilbagebetaling tager ca. 7 arbejdsdage efter modtagelse af varen. Der kan forekomme mindre forsinkelser, hvis vi har en stor arbejdsbyrde.
Betaling
Du har mulighed for at betale med følgende betalingsmetoder:
American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna (faktura), MasterCard, PayPal, ShopPay, Sofortüberweisung, UnionPay og VISA.
Din betaling behandles sikkert og krypteret. Vi gemmer ingen betalingsoplysninger og har ikke adgang til dine kreditkort- eller kontooplysninger.
Hvis du har en kundekonto, kan du se og kontrollere dine tidligere ordrer der.
Mangler du en faktura?
Tøv ikke med at kontakte os ved hjælp af kontaktformularen.
Du har juridisk ret til berigtigelse. Hvis efterfølgende opfyldelse ikke er mulig, vil du naturligvis få refunderet det beløb, du har betalt.
