• 1 Aplicabilidad a los empresarios y definiciones de los términos

(1) Las siguientes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional (artículo 13 del BGB).

• 2 Celebración de un contrato, almacenamiento del texto del contrato

(1) Las siguientes disposiciones sobre la celebración de contratos se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea https://www.Arcadia-Golf.de .

(2) Si se celebra un contrato, éste se celebra con ISS Indoor Sport Systems GmbH Zillhauser Str. 9 72459 Albstadt Alemania Registro Mercantil: HRB420829 Juzgado de Registro: Stuttgart Juzgado Local .

(3) La presentación de las mercancías en nuestra tienda en línea no constituye una oferta contractual jurídicamente vinculante por nuestra parte, sino únicamente una invitación no vinculante al consumidor para que realice un pedido de mercancías. Al realizar el pedido de los bienes deseados, el consumidor realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.

La oferta deberá aceptarse por escrito o en forma de texto o mediante el envío de la mercancía solicitada en el plazo de una semana. Si el plazo expira sin resultado, la oferta se considerará rechazada.

(4) Al recibir un pedido en nuestra tienda en línea, se aplican las siguientes normas: El consumidor presenta una oferta contractual vinculante completando con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda en línea.

Antes de enviar el pedido vinculante, el consumidor puede volver al sitio web en el que están registrados los datos del cliente y corregir los errores de introducción o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet pulsando el botón «Atrás» que contiene el navegador de Internet utilizado por él después de comprobar sus datos. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante el envío de un correo electrónico generado automáticamente (confirmación de recepción). Esto no constituye la aceptación de la oferta. La oferta se acepta por escrito, en forma de texto o mediante el envío de la mercancía solicitada en el plazo de una semana.

(5) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda online: Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC por correo electrónico.> Puede consultar sus pedidos anteriores en nuestra área de clientes en Mi cuenta – Mis pedidos.

• 3 Precios, gastos de envío, pago, fecha de vencimiento

(1) Los precios indicados incluyen el IVA legal y otros componentes del precio. Se añaden los posibles gastos de envío.

(2) El consumidor tiene la opción de pagar por adelantado, PayPal, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Si el consumidor ha optado por el pago por adelantado, se compromete a abonar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.

• 4 Entrega

(1) A menos que hayamos indicado claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos que ofrecemos están listos para su envío inmediato. La entrega tiene lugar en un plazo de 2 a 4 días laborables, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el día siguiente al envío de la orden de pago al banco responsable de la transferencia y, para todos los demás métodos de pago, el día siguiente a la celebración del contrato. Si el plazo cae en sábado, domingo o festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente día laborable.

(2) El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la cosa vendida no pasará al comprador hasta que la cosa le sea entregada, incluso en caso de venta por envío.

• 5 Conservación del título

Nos reservamos la titularidad de la mercancía hasta que el precio de compra haya sido abonado en su totalidad.

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• 6 Derecho de cancelación del cliente como consumidor:

Derecho de cancelación para los consumidores

Los consumidores tienen derecho a un derecho de cancelación de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

Política de cancelación

• Política de cancelación

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.

Derecho de cancelación

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos (Arcadia GmbH, Bruckstraße 30, 72393 Burladingen, +49 (0) 7475 890 300-0, dirección de correo electrónico: info@arcadia-golf.de) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que haya expirado el plazo de cancelación.

Consecuencias de la cancelación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. Los costes se estiman en un máximo de unos 500 euros. Usted sólo será responsable de la disminución de valor de la mercancía resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la mercancía.

• Exclusión o expiración prematura del derecho de cancelación

  El derecho de rescisión no se aplica a los contratos

  – para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor; – para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase con rapidez

  – para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene ninguna influencia; – para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

  El derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos

  – para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega; – para la entrega de mercancías que, debido a su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega; – para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado, si el precinto ha sido retirado después de la entrega.

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Modelo de formulario de cancelación

(Si desea anular el contrato, rellene y devuelva este formulario).

A la empresa ISS Indoor Sport Systems GmbH Bruckstraße 30 72393 Burladingen

Dirección de correo electrónico: office@indoor-sport-systems.com

– Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del consumidor o consumidores

– Dirección del consumidor o consumidores

– Firma del consumidor o consumidores (sólo para la notificación en papel)

– Fecha ————- (*) Táchese lo que no proceda.

• 8 Garantía

Se aplican las disposiciones legales de garantía.

• 9 Lenguaje contractual

El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.

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• 10 Atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y reclamaciones está disponible los días laborables de 09:00 a 18:00 en

Teléfono: +49 (0) 7475 890300-9 Correo electrónico: office@indoor-sport-systems.com

disponible.