• 1 Applicabilité aux entrepreneurs et définitions

(1) Les conditions générales de vente suivantes s’appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

• 2 Conclusion d’un contrat, enregistrement du texte du contrat

(1) Les règles suivantes relatives à la conclusion du contrat s’appliquent aux commandes passées via notre boutique Internet https://www.Arcadia-Golf.de .

(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec
ISS Indoor Sport Systems GmbH
Zillhauser Str. 9
72459 Albstadt
Allemagne
Registre du commerce : HRB420829
Cour de registre : Tribunal d’instance de Stuttgart
.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant les marchandises souhaitées, le consommateur fait une offre de conclusion d’un contrat de vente qui le lie.

L’acceptation de l’offre se fait par écrit ou sous forme de texte ou par l’envoi de la marchandise commandée dans un délai d’une semaine. Après expiration du délai sans résultat, l’offre est considérée comme refusée.

(4) Les règles suivantes s’appliquent à la réception d’une commande dans notre boutique en ligne : Le consommateur fait une offre de contrat ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.

Avant l’envoi obligatoire de la commande, le consommateur peut, après avoir contrôlé ses données, revenir à la page Internet sur laquelle les données du client ont été saisies et corriger les erreurs de saisie ou interrompre le processus de commande en fermant le navigateur Internet en appuyant sur la touche « retour » contenue dans le navigateur Internet qu’il utilise. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement (confirmation de réception). Celle-ci ne constitue pas encore une acceptation de l’offre. L’acceptation de l’offre se fait par écrit, sous forme de texte ou par l’envoi de la marchandise commandée dans un délai d’une semaine.

(5) Enregistrement du texte du contrat pour les commandes passées sur notre boutique en ligne : Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande et nos conditions générales de vente par e-mail. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte -> Mes commandes.

• 3 Prix, frais d’expédition, paiement, échéance

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d’autres éléments de prix. Les frais d’expédition éventuels s’y ajoutent.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer par paiement anticipé, PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Si le consommateur a choisi le paiement par avance, il s’engage à payer le prix d’achat immédiatement après la conclusion du contrat.

• 4 Livraison

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison s’effectue dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, sauf indication contraire dans la description du produit. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le jour suivant l’ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue n’est transféré à l’acheteur qu’au moment de la remise de la chose à l’acheteur, même en cas de vente par correspondance.

• 5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

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• 6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Information sur le droit de rétractation

• Information sur le droit de rétractation

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (société Arcadia GmbH, Bruckstraße 30, 72393 Burladingen, +49 (0) 7475 890 300-0 , adresse e-mail : info@arcadia-golf.de) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Ces frais sont estimés à un maximum d’environ 500 EUR. Vous n’êtes tenu de prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

• Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

  Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

  – pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la production desquelles un choix individuel ou une détermination par le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;
  – pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d’expiration serait rapidement dépassée ;
  – pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ;
  – pour la livraison de journaux, de revues ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement.

  Le droit de rétractation expire de manière anticipée pour les contrats

  – pour la livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;
  – pour la livraison de biens qui, après la livraison, ont été mélangés de manière indissociable avec d’autres biens en raison de leur nature ;
  – pour la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

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Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).

A
Société
ISS Indoor Sport Systems GmbH
Bruckstraße 30
72393 Burladingen

Adresse électronique : office@indoor-sport-systems.com

– Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du/des consommateur(s)

– Adresse du/des consommateur(s)

– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

– Date
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(*) Biffer la mention inutile.

• 8 Garantie

Les règles de garantie légales s’appliquent.

• 9 Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement le français.

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• 10 Service après-vente

Notre service clientèle pour les questions, les réclamations et les plaintes est disponible tous les jours ouvrables de 09h00 à 18h00 au

Téléphone : +49 (0) 7475 890300-9
E-mail : office@indoor-sport-systems.com

à votre disposition.